Regulamin sklepu

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

ORAZ REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

„Jestem Portalem”

obowiązujący od dnia 31.01.2026

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady:
    a) świadczenia usług drogą elektroniczną,
    b) sprzedaży treści cyfrowych,
    c) sprzedaży usług indywidualnych online
    za pośrednictwem sklepu internetowego „Jestem Portalem”.
  2. Usługodawcą i Sprzedawcą jest:
    Duchowy Focus Daria Dzilińska
    jednoosobowa działalność gospodarcza
    NIP: 5932562472
    Adres: Al. Zwycięstwa 1C/12, 83-110 Tczew
    E-mail: duchowyfocus@gmail.com
  3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie.
  4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

§2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  3. Treści cyfrowe – pliki audio, tekstowe oraz inne materiały dostarczane drogą elektroniczną.
  4. Usługi indywidualne – sesje online oraz indywidualne odczyty wykonywane na zamówienie Klienta.

§3. Rodzaj i charakter usług

  1. Sprzedawca oferuje usługi z zakresu rozwoju duchowego i pracy energetycznej, w szczególności:
    • sesje indywidualne online,
    • nagrania dźwiękowe z rozkładami,
    • pliki tekstowe z odczytami energetycznymi,
    • inne treści cyfrowe tworzone na indywidualne zamówienie.
  2. Usługi mają charakter niematerialny i rozwojowy.
  3. Usługi nie stanowią świadczeń medycznych, psychologicznych ani terapeutycznych i nie zastępują leczenia ani diagnozy specjalistycznej.

§4. Wymagania techniczne

Do skorzystania z usług niezbędne są:

  • dostęp do Internetu,
  • aktywne konto e-mail,
  • urządzenie umożliwiające odtwarzanie plików audio lub wideo.

§5. Składanie zamówień i realizacja

  1. Zamówienia składane są za pośrednictwem sklepu internetowego.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowego adresu e-mail.
  3. Realizacja odbywa się:
    • mailowo – poprzez ustalenie terminu sesji,
    • mailowo – poprzez wysłanie gotowych plików cyfrowych.
  4. Dostęp do treści cyfrowych za pomocą wysłanego drogą mailową załącznika jest bezterminowy.
  5. Ponowne udostępnienie treści cyfrowej nie jest możliwe.
    Z uwagi na indywidualny charakter usługi oraz jednorazowy sposób realizacji, treść cyfrowa jest przekazywana Klientowi w formie wiadomości e-mail i nie podlega archiwizacji po stronie Sprzedawcy.
    Sprzedawca nie ma obowiązku ponownego udostępnienia treści w przypadku jej utraty przez Klienta po prawidłowym dostarczeniu.

§6. Płatności

  1. Ceny podawane są w złotych polskich jako ceny brutto.
  2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT.
  3. Zamówienie uznaje się za zawarte z chwilą zaksięgowania płatności.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeżeli:
    a) usługa została wykonana na indywidualne zamówienie,
    b) rozpoczęto realizację usługi przed upływem 14 dni,
    c) dostarczono treści cyfrowe za zgodą Konsumenta.
  2. Składając zamówienie, Klient:
    • wyraża zgodę na natychmiastową realizację,
    • przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia.
  3. Brak realizacji usługi z winy Sprzedawcy uprawnia Klienta do zwrotu środków.
  4. Brak dostarczenia przez Klienta niezbędnych informacji do realizacji usługi nie stanowi podstawy do odstąpienia od umowy.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: duchowyfocus@gmail.com
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail,
    • opis problemu.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Duchowy Focus Daria Dzilińska.
  2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO.
  3. Szczegółowe zasady określa Polityka Prywatności i Cookies dostępna na stronie.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają:
    • Kodeks cywilny,
    • ustawa o prawach konsumenta,
    • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu bez wpływu na zawarte umowy.